Política de Privacidade

1. Introdução

A Ponte Paraguai ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos usuários e clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de Identificação: Nome completo, e-mail, telefone/WhatsApp
• Dados Empresariais: Nome da empresa, faturamento anual, informações fiscais e tributárias
• Dados de Navegação: Endereço IP, cookies, páginas visitadas, tempo de permanência
• Dados de Comunicação: Mensagens enviadas através de formulários de contato, chatbot e e-mails

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Prestar serviços de consultoria tributária e assessoria internacional
• Responder solicitações de contato e agendamento de consultorias
• Enviar materiais informativos, estudos de viabilidade e propostas comerciais
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Realizar análises estatísticas e de marketing

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Ao preencher formulários e fornecer seus dados voluntariamente
• Execução de Contrato: Para prestação de serviços contratados
• Legítimo Interesse: Para análise de viabilidade e propostas comerciais
• Cumprimento de Obrigação Legal: Quando exigido por lei ou autoridades competentes

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Prestadores de serviços de tecnologia (hospedagem, CRM, e-mail marketing)
• Parceiros comerciais no Brasil e Paraguai, quando necessário para prestação de serviços
• Autoridades governamentais, quando exigido por lei

Importante: Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Seus dados são armazenados em servidores seguros e criptografados.

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprimento das finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais de retenção aplicáveis.

7. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
• Portabilidade: Solicitar a portabilidade de seus dados a outro fornecedor
• Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@pontepar aguai.com

8. Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização revisada.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados à proteção de dados pessoais, entre em contato: